Condiciones de contratación del servicio
No se aceptan devoluciones: Todos los servicios adquiridos son ventas finales. Una vez realizada la compra, no se realizarán reembolsos ni se aceptarán devoluciones, a menos que se establezca lo contrario en circunstancias excepcionales y de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Cambios de cita: Si necesitas cambiar la fecha de tu cita, podrás hacerlo previo aviso de al menos 24 horas antes de la cita programada. Para realizar el cambio, es necesario que cuentes con una causa justificada, la cual deberás comunicar y validar con nuestro equipo. Nos reservamos el derecho de evaluar la causa justificada y aprobar el cambio de cita.
Cancelación: En caso de que necesites cancelar tu cita, deberás notificarlo con al menos 24 horas de anticipación. Si la cancelación se realiza dentro de este plazo, podrás solicitar una reprogramación de la cita, sujeto a nuestra política de cancelación.
Política de Cancelación (*): Te recomendamos revisar nuestra política de cancelación detallada para conocer los plazos, condiciones y posibles cargos asociados a las cancelaciones.
Estas condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestro entorno digital de venta de servicios. Al contratar nuestros servicios, aceptas y reconoces haber leído y entendido estas condiciones. Tienes que ser mayor de edad para utilizar este servicio. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
(*) Política de Cancelación:
Plazos de cancelación: Te pedimos que realices cualquier cancelación de cita con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos brinda la oportunidad de programar a otros clientes interesados en ese horario y minimizar cualquier inconveniente. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a cargos adicionales.
Cargos por cancelación tardía: En caso de cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o en situaciones de no presentación (sin aviso previo), nos reservamos el derecho de aplicar un cargo por cancelación tardía. El importe de este cargo dependerá del tipo de servicio y las circunstancias particulares de la cita cancelada.
Comunicación de cancelación: Todas las cancelaciones deben realizarse a través de nuestros canales de comunicación designados, ya sea por teléfono o correo electrónico. Es importante recibir una confirmación de cancelación por parte de nuestro equipo para que la cancelación sea efectiva.
Esta política de cancelación está sujeta a cambios y actualizaciones periódicas, por lo que te sugerimos consultarla regularmente para estar al tanto de cualquier modificación.
Al contratar nuestros servicios, aceptas y reconoces haber leído y entendido nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos
Normas de la sesión: Igual que te cuidamos, cuidamos escuchamos.online
Estas condiciones se establecen para garantizar un entorno seguro y respetuoso, tanto para el participante como para el profesional de escucha.
La duración máxima de la sesión, es de 45 minutos, para mantener un tiempo adecuado y establecido para la escucha activa.
Es importante que se respeten las siguientes normas y prohibiciones:
No se admitirán bajo ningún concepto faltas de respeto, alusiones sexistas o violentas, ni el uso de lenguajes malsonantes que no correspondan a la emoción y el sentimiento.
Está estrictamente prohibido realizar comentarios o expresiones que atenten contra la salud, dignidad o integridad física, emocional o moral de cualquier persona. Esto incluye cualquier forma de violencia verbal, discriminación, difamación o incitación al odio.
Nos reservamos el derecho de tomar acciones legales y emprender medidas legales en contra de las personas que incumplan alguna de las acciones anteriormente descritas.
Agradecemos tu comprensión y respeto hacia estas normas, ya que su cumplimiento es fundamental para mantener un espacio seguro y de confianza durante nuestras sesiones de escucha atenta. Cualquier infracción de esta prohibición dará por resultado la finalización inmediata de la sesión.
Recuerda que los profesionales de la escucha atenta también seguimos un código ético
Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración adicional sobre estas normas, no dudes en contactarnos
Si tienes una emergencia, no uses este sitio. Hay personas e instituciones preparadas para ayudarte de manera inmediata y cualificada, todos los días, las 24 horas.
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